DIGILog: Pas als u tevreden bent

U maakt in DIGILog een nieuw item aan als u een vraag, een opmerking of een klacht heeft. Zowel u als de verantwoordelijke bij De Kroon krijgen hiervan melding per e-mail. Ook de afhandeling van dit item door De Kroon komt in het dossier terecht en wordt per mail bevestigd.

Pas als u tevreden bent en de afhandeling door De Kroon accepteert, verdwijnt uw item uit de lopende zaken naar het archief. Zo niet, dan blijft dit item open staan net zolang totdat u tevreden bent.

Kortom, DIGILog helpt en dwingt ons om het allerhoogste kwaliteitsniveau na te streven.